Betingelser

Følgende betingelser gjelder alle transaksjoner behandlet av batteri-butikk.no(hetter kalt "selskapet"). Alle bestillinger er basert på disse betingelsene og anses for å være akseptert av deg når du legger inn bestillingen. Betingelsene påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter. Betingelsene kan endres uten varsel og avløser alle tidligere utgaver.

1. Betaling

1.A Hver varebestilling vil bli behandlet som en forespørsel fra kunden om å kjøpe varer i henhold til disse betingelser. Kunden anses å ha akseptert betingelsene når varebestillingen er utført. Selskapets kontrakt med kunden begynner når selskapet bekrefter bestillingen. En ordre vil ikke finne sted (og selskapet vil ikke anses å ha akseptert bestillingen din) før selskapet har validert og bekreftet betalingen. Kommunikasjon mottatt fra selskapet før godkjenningen skal ikke regnes som en aksept av din bestilling. I tilfelle feilpriser på selskapets hjemmeside, skriftlig tilbud, muntlig tilbud, tilsendt faks eller e-post korrespondanse anses respektive ordre ugyldig.

1.B Alle anerkjente kredittkort aksepteres Visa og Mastercard. Offisiell innkjøpsordrer fra regjeringen, utdanning, helsevesen og andre bedriftskunder er tillatt på selskapets eget skjønn.

1.c Ingen varer vil bli sendt inntil mottak av den opprinnelige bestillingen foreligger.

1.D Selskapet forsøker å publisere så mye informasjon som praktisk mulig om varene. Alle tegninger, fotografier, farge, spesifikasjoner og annonsering på våre nettsider har som formål å gi en omtrentlig idé om varene. De vil ikke være en del av avtalen mellom kunde og selskapet.

1.E Eierskap av varene overdras ikke kunden inntil selskapet har mottatt betaling i sin helhet.

1.F bestillinger av varer er underlagt lager tilgjengelighet. Hvis selskapet ikke leverer varer til kunden, uansett grunn, vil kunden bli informert om situasjonen og ikke bli belastet for disse varene. Kunden vil få refundert penger allerede innbetalt for disse varene. Selskapet er ikke ansvarlig for eventuelle økonomiske tap påført kunde i form av renteutgifter, tap av inntekter, eller lignende fordeler som kunde anser å ha sammenheng med den ikke oppfylte ordre.

1.G Alle priser er oppgitt i norske kroner(NOK), og skal være inklusiv mva, men eksklusiv levering. En leveranse kostnad vil komme i tillegg og bli tydelig vist på bestillinger i handlekurven før online bestilling kan plasseres. Selskapet har rett til å foreta justeringer av pris for å ta hensyn til eventuell økning i eller påbud av eventuelle nye skatter eller avgifter. Dersom en vare er feilpriset eller mangler pris på hjemmeside, har selskapet rett til å kansellere bestillingen såfremt varene ikke har blitt sendt. Selskapet vil prøve å sikre at alle priser på selskapets hjemmeside er riktig. Skulle en feil oppstå vil Selskapet informere om riktig pris og gi en mulighet til å kansellere bestillingen.

1.H Betaling for varer må gjøres i samsvar med selskapets kjøpsprosedyre som er lagt ut på selskapets hjemmeside. Alle bestillinger avhenger av kredittkort godkjenning før varene sendes ut. Selskapet aksepterer ikke ansvar for eventuell feilinformasjon kunden oppgir selskapet. Selskapet aksepterer ikke ansvar for eventuelle forsinkelser som følge av feil eller ufullstendig oppgitte ordreopplysninger.

1.J Eventuelle åpenbare feil eller mangler i salgs litteratur, tilbud, priser på nettstedet, aksept av tilbud, faktura eller annet dokument eller informasjon gitt av selskapet skal være underlagt korreksjon uten påfølgende ansvar for selskapet. 1.K Selskapet skal ikke være ansvarlig overfor kunde for tap knyttet til passord og brukernavn tilgang til kundens konto. Det er kundens ansvar å beskytte eget passord og brukernavn. Uten skriftlig informasjon om det motsatte, anses kundens oppgitte e-postadresse å faktisk være kundens konto og en sikker sådan. Selskapet tar ikke ansvar for tredjeparts misbruk av kundens e-postkonto.

2. Garanti

2.a Alle nye varer selges med produsentens 6-måneders garanti. Full garanti detaljer er tilgjengelige fra selskapets kundeservice team. Dersom selskapet ikke klarer å utføre en reparasjon eller utskifting vil selskapet tilby kunden full refusjon. Det er kundens ansvar å returnere produkter med feil eller mangel tilbake til kjøpsstedet (som anbefales av Selskapet) for egen regning, hvorpå disse varene skal repareres eller erstattes og sendes tilbake til kunden gratis, dersom en feil oppstår.

2.b Hvis disse varenes feil eller mangler åpenbart er påført av kunde anses garantien for ugyldig og du vil være ansvarlig for kostnadene ved reparasjon og retur frakt. Hvis ingen feil blir funnet, blir kunden ansvarlig for kostnadene ved reparasjon og retur frakt. Selskapet vil ikke være ansvarlig for eventuelle transportskader som oppstår ved returnering av produkter kunden sender selskapet for reparasjon. Selskapet anbefaler på det sterkeste at kunden benytter tilstrekkelig emballasje til å beskytte produktet og sikre mot skader før dette returneres til reparasjon. For råd om hvordan du kan pakke varene trygt før retur kontakt selskapets kundeservice team.

2.C Garantien dekker ikke, utilsiktet skade, modifikasjoner eller svikt som ikke skyldes produksjonsfeil. Selskapet kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle kostnader som oppstår fra uautoriserte reparasjoner av utstyr i garantiperioden. Bare selskapet, utstyrs produsenter eller autoriserte service-agenter kan utføre garanti arbeid. Uautorisert reparasjon eller reparasjons forsøk vil gjøre garantien ugyldig.

2.D Dersom produktet feiler er Selskapet ikke ansvarlig for tap av data som måtte oppstå.

3. Leveringsbetingelser

3.a Leveranse adressen blir registrert med bestillingen, med mindre annet blir oppgitt, og selskapet samtykker til en slik anmodning (etter selskapets eget skjønn).

3.B Selskapet vil etterstrebe å levere varene, hvis på lager, innen 1-3 virkedager (med unntak av helger og helligdager). Hvis selskapet av en eller annen grunn ikke kan levere varer vil du bli varslet og vil ikke være forpliktet til å betale for varene. Dersom levering av varene er forsinket med mer enn 30 dager, skal du ha rett til å kontakte selskapet og kansellere bestillingen. Eventuelle innbetalinger betalt i forhold til varer som ikke er levert, vil bli refundert.

3.C varer, unntatt defekte varer, kan ikke returneres etter 7 dager, med mindre selskapet godtar at det er god grunn til å motta slike varer tilbake. Hvis selskapet godtar å ta disse varene tilbake på lager er de underlagt en 15 % returavgift. Selskapet anbefaler at du gjør full bruk av vårt salgsteam for råd før kjøp.

3.D Selskapet må varsles innen 48 timer etter levering dersom en del av bestillingen mangler, er skadet eller feil. Selskapet vil ikke akseptere noe ansvar etter denne tidsperioden.

3.E Selskapet skal levere til alternative adresser på forespørsel, men vær oppmerksom på at hvis instruert til å gjøre det, godtar kunden at enhver mottager på den alternative adressen har din skriftlige fullmakt til å godta varer på dine vegne. Selskapet aksepterer ikke ansvar for varer når de er levert og signert for på den valgte alternative adressen.

3.F leveringskostnader vises i handlekurven, eller på siden som heter frakt, eller via vårt salgsteam. Leveringskostnader avhenger av den endelige destinasjonen for levering og betalingsmåte.

3.G Selskapet er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tap eller skade som er en følge av eventuelle forsinkelser i leveringen.

4. Angrerett & Retur

Informasjon om angrerett.
Angrer du på et kjøp hos oss gjelder lov om angrerett. Angreretten gjelder 14 dager fra du mottar ordrebekreftelsen fra oss. All retur skal sendes tilbake ubrukt og i original emballasje.

Viktige punkter fra angrerettloven:

• Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet.(jf Angrerettloven § 6, punkt e)
• Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side. (jf. Angrerettloven § 12 punkt a)
• Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).

Fraktkostnader for uavhentede post pakker faktureres kjøper. Kjøper oppfyller da ikke kravene i Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Kjøper vil bli belastet med frakt kostnader tur/retur.

5. Diverse

5.A Selskapet skal ikke være ansvarlig overfor kunde for eventuelle feil eller forsinkelser i utførelsen av vår kontrakt. Dersom feilen eller forsinkelsen skyldes en hendelse utenfor vår rimelige kontroll inkludert, uten begrensning, force majeure, krig, industrielle tvister, brann, flom, storm og nasjonale kriser skal selskapet ha rett til en rimelig forlengelse av tid til å oppfylle sine forpliktelser.